Portail client : donnez un accès dédié à vos clients
espace dédié, signature, commandes
Espace client sécurisé : devis, factures, documents et signature électronique eIDAS niveau 1.
Espace client sécurisé : devis, factures, documents et signature électronique eIDAS niveau 1.
Offrez à vos clients un espace personnel sécurisé pour consulter leurs devis et factures, accéder à leurs documents et signer en ligne, sans nécessiter la création d'un compte préalable.
- Espace client sécurisé — connexion par adresse e-mail, mot de passe initialisable directement depuis la fiche client
- Authentification — identification du client par e-mail, rattachement automatique de l'adresse de livraison et création du mot de passe si celui-ci est absent
- Devis à signer — signature électronique en ligne via le module Esign
- Documents partagés — factures, PDF et fichiers GED associés au compte client
- Commandes en ligne — passage de commande depuis le catalogue via le module CustomerOrders
- Activation / désactivation de l'accès à l'espace client, paramétrable par client
- Changement de contexte — bascule d'entité ou de langue sans interruption de session
Pour aller plus loin : valeur juridique d'un devis signé électroniquement.
Questions fréquentes
Comment donner accès aux devis et factures à vos clients ?
Vous pouvez ouvrir un espace personnel sécurisé pour chaque client. Il lui permet de consulter ses devis et ses factures, puis de télécharger les documents partagés. L'accès se règle client par client. L'identification se fait par adresse e-mail, avec un mot de passe créé si nécessaire.
Peut-on faire signer un devis en ligne à un client ?
Oui, un client peut signer un devis en ligne depuis son espace dédié. La signature passe par le module Esign et relève du règlement européen sur l'identification électronique et les services de confiance. Le lien de signature évite de demander au client de créer un compte au préalable.
Comment partager des documents avec un client de façon sécurisée ?
Vous partagez les factures, les fichiers au format de document portable et les documents associés au compte client dans son espace dédié. Le client s'identifie avec son adresse e-mail et son mot de passe. Vous pouvez activer ou désactiver cet accès pour chaque client selon la situation.
Quel logiciel permet aux clients de commander depuis un catalogue ?
Un portail client peut permettre la prise de commande depuis un catalogue. Cette fonction s'appuie sur le module CustomerOrders, cité pour les commandes en ligne. Le client accède à son espace personnel pour consulter les éléments partagés et passer sa commande depuis le catalogue disponible.
Pourquoi proposer un espace client avec accès aux documents ?
Un espace client réunit les devis, les factures et les documents liés au compte dans un même lieu sécurisé. Vos clients peuvent les consulter et les télécharger lorsqu'ils y ont accès. Vous gardez la possibilité de régler l'ouverture de cet espace individuellement pour chaque client.
Et parce qu’une démonstration vaut mieux que mille mots…
Pour bien ressentir la simplicité, la précision et la puissance de la gestion opérationnelle Adliss, rien ne vaut une démonstration en ligne : en autonomie ou accompagnée par l’un de nos conseillers, selon vos préférences.